Frakt og levering: Fra Løkka til landet

Vi vet at tiden står stille når man venter på levering av en raw denim-jeans eller noe annet fint. Vi skjønner at du vil ha den i hendene så fort som mulig, så vi pakker og sender varer fortløpende. Alle bestillinger blir levert til Posten senest neste virkedag.

Leveringstid og sporbarhet

Vi sender alle pakker i Norge med Posten/Bring. Det er fordi det er tjenesten som fungerer best over hele landet. Normal leveringstid for Posten er 2–4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

• Sporing: Så snart pakken din er sendt fra vår butikk på Grünerløkka, mottar du en e-post med sporingsnummer. Da kan du følge reisen helt frem til utleveringsstedet eller postkassen din.
• Henting: Du kan også velge «Hent i butikk».

Fordelen med «Hent i butikk»

• Du får handlet i ro og mak hjemme.
• Du kan benytte deg av de betalingsmulighetene vi har i nettbutikken (inkludert betalingsutsettelse og nedbetaling via Klarna).
• Du får muligheten til å prøve produktet i butikk før du drar hjem, så du er sikker på at det passer slik du vil.
  

Fraktpriser

Vi ønsker å gjøre det enkelt og oversiktlig for deg:

• Norge: Fast pris kr 179,– (Gratis ved kjøp over kr 900,–)

• Europa (EU/UK/Sveits/Island): Fast pris kr 379,– (Gratis ved kjøp over kr 2000,–)

Trygg transport

Vi bruker Posten og FedEx for frakt og bruker egnet emballasje. Vi bruker minst mulig emballasje for å skåne miljøet. 

Hva skjer om pakken blir borte eller skadet?

Skulle uhellet være ute og varen blir skadet under transport, eller om pakken mot formodning skulle forsvinne, tar vi fullt ansvar. Kontakt oss umiddelbart på kundeservice[a]rawdenim.no, så løser vi saken med Posten og sender deg en ny vare eller refunderer beløpet.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke blir hentet innen fristen (normalt 7 dager hos Posten), vil den bli returnert til oss. For uavhentede pakker som ikke er avklart med oss på forhånd, påløper et gebyr på 250 kr for å dekke våre kostnader til frakt og administrasjon. Beløpet trekkes fra kjøpesummen før vi refunderer. 

Kontakt oss

Lurer du på noe, eller trenger du hjelp med størrelser? Du kan alltid ringe oss, sende oss en DM på Instagram eller en e-post, så veileder vi deg til riktig passform og denimvekt. 

E-post: kundeservice[a]rawdenim.no
Telefon: +47 923 75 474